Polityka Prywatności
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego www.bionaturatrade.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest BIO NATURA TRADE Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Bolesława Chrobrego 25/57, 40-881 Katowice, Polska, NIP: 6342891784, REGON: 366866262, zarejestrowana w KRS pod numerem 0000670405.
2. Zakres zbieranych danych
2.1. Administrator zbiera następujące dane osobowe Użytkowników:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania lub dostawy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
- Adres IP,
- Dane zbierane za pomocą plików cookies.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień oraz korzystania z niektórych funkcji sklepu.
3. Cel przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień i dostaw Produktów,
- Obsługa reklamacji i zwrotów,
- Wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
- Kontakt z Użytkownikiem w celach związanych z realizacją zamówienia,
- Prowadzenie działań marketingowych, w tym przesyłanie informacji handlowych (za uprzednią zgodą Użytkownika),
- Analiza statystyk i poprawa funkcjonowania Sklepu.
4. Udostępnianie danych osobowych
4.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
- Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówień,
- Operatorom płatności w celu realizacji płatności,
- Podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom ścigania),
- Zewnętrznym firmom współpracującym przy obsłudze Sklepu, np. firmom informatycznym, pod warunkiem zawarcia odpowiednich umów o powierzeniu przetwarzania danych.
5. Prawa Użytkownika
5.1. Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
- Usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
- Ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- Przenoszenia danych osobowych,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).
5.2. W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: biuro@bionaturatrade.pl.
6. Pliki cookies
6.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
6.2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- Ułatwienia korzystania ze Sklepu,
- Zapamiętywania preferencji i ustawień Użytkownika,
- Analizy statystyk ruchu na stronie,
- Dostosowania treści reklamowych.
6.3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Sklepie.
7. Zmiany w Polityce Prywatności
7.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
7.2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
8. Kontakt
8.1. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres e-mail: biuro@bionaturatrade.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.